Plată și livrare

Vă rugăm sa citiți cu atenție Termenii și Condițiile.

Informații administrator magazin online

HAIRCONCEPT mun. Chisinau, str. Moscovei 20, ap 79, Republica Moldova numită Administrator.

Livrarea produselor se face numai prin curierat sau se poate de ridicat de la adresa mun. Chisinau, str. Moscovei 4/4. Ne puteți contacta prin urmatoarele mijloace:

• prin poșta la adresa de corespondenta. Chisinau, bd. Moscovei 4/4, Republica Moldova
• prin e-mail la următoarea adresa: prisacari.space@gmail.com
• prin telefon la numărul: 068263632

Dispoziții generale și utilizarea Magazinului Online

1. Toate drepturile asupra Magazinului online, inclusiv cele de autor, de proprietate, de posesie a site-ul, precum și formularele, logo-urile afișate (cu excepția siglelor și fotografiilor prezentate) aparțin vânzătorului, iar utilizarea acestora poate avea loc numai în conformitate cu regulamentul și consimțământul vânzătorului exprimate în scris.

2. Vânzătorul asigură funcționalitatea Magazinului Online în conformitate cu cerințele clientului, utilizând toate browserele web populare, sistemele de operare, tipurile de dispozitive și conexiuni la internet de calitate superioară.

3. Datele stocate de fișierele “cookie”, utilizate de vânzător pe Website-ul magazinului, nu dezvăluie niciodată detalii personale în baza cărora să poată fi stabilită o identitate individuală a clientului. Cookie-urile sunt folosite de site-uri sau de aplicațiile web pentru ajustarea experienței online. Fiecare client poate dezactiva mecanismul "cookies", însă este indicat faptul că dezactivarea "cookie-urilor" poate cauza dificultăți sau împiedica utilizarea site-ului Web Store.

4. Pentru a plasa o comanda în Magazinul Online, prin intermediul Website-ului sau prin e-mail și a beneficia de serviciile disponibile pe site-ul Store, este necesar ca Clientul să dețină un număr de telefon activ care este necesar în cazul livrării prin serviciul de curierat sau ridicare personală a coletului la sediu pentru a fi posibilă contactarea.

5. Este interzisă plasarea de către Client a conținutului inadecvat și utilizarea Magazinului Online, a Site-ului sau a serviciilor gratuite într-o manieră contrară legii.

6. Vânzătorul previne că natura publică a Internetului și utilizarea serviciilor oferite pe cale electronică poate implica riscul de obținere și modificare a datele confidențiale de către persoanele neautorizate, prin urmare, clienții trebuie să utilizeze măsurile tehnice adecvate care minimizează aceste riscuri. Vânzătorul nu cere niciodată clientului să îi dezvăluie orice formă de parolă.

7. Nu este permisă utilizarea resurselor și funcțiilor Magazinului Online de către Client pentru a desfășura activități contrar intereselor vânzătorului.

Înregistrarea și achitarea comenzii

1. Clientul poate plasa comenzi în Magazinul Online prin intermediul Website-ului Magazinului, 7 zile pe săptămână, timp de 24 ore pe zi. Pentru a plasa o comandă prin intermediul site-ului Online Store, este necesar ca clientul să realizeze o cerere în care să indice produsele pe care-l interesează. Adăugarea produsului se efectuează prin selectarea opțiunii CUMPĂRARE sub produsul relevant prezentat pe site-ul magazinului. După finalizarea întregii comenzi, prin indicarea metodei de livrare și a metodei de plată, Clientul plasează comanda expediind un formular către vânzător, selectând opțiunea "Comandă" de pe site-ul magazinului. Înainte de trimiterea comenzii, Clientul este informat cu privire la prețul total al Produsului și al livrării, precum și de toate costurile suplimentare pe care acesta este obligat să le suporte în baza Contractul de vânzare.

2. După înregistrarea comenzii, clientul primește prin e-mail un răspuns automat de confirmare.

Confirmarea include: specificarea produselor, prețul lor, costul de livrare și alte informații despre costurile pe care Clientul este obligat să le achite în legătură cu Contractul de vânzare.

3. Operatorul revine cu un sunet, confirmă comanda și specifică ziua livrării.

4. Clientul are posibilitatea să achite prin două metode:

a) În momentul plasării comenzii prin intermediul cardului bancar

b) Ramburs - în momentul efectuării livrării ceea ce asigură clientului siguranța.

Condiții de livrare

1. Vânzătorul realizează livrarea pe teritoriul Republicii Moldova prin intermediul companiei de curierat.

2. Vânzătorul este obligat sa livreze produse fără defecte.

3. Vânzătorul indică pe site-ul magazinului numărul de zile lucrătoare necesare pentru livrarea și executarea comenzii.

4. Livrarea se efectuează în zilele lucrătoare ale săptămânii, excepție zilele de sărbători legale.

5. Mărfurile comandate sunt livrate către Client prin intermediul Distribuitorului la adresa indicată în formularul de comandă.

6. În ziua expedierii produselor, informațiile care confirmă livrarea coletului sunt expediate de către vânzător, la numărul de telefon a Clientului.

7. Clientul este obligat să examineze coletul livrat în momentul și locul primirii, după efectuarea achitării iar în caz că produsul nu ajunge la destinație sau este defectat are dreptul să ceară furnizorului întocmirea unui protocol corespunzător.

Politica de retur

1. Returul este posibil doar în cazul defectului ambalajului depistat în momentul procurării a produsului.

2. Conform Hotărârii Guvernului №1465 din 08.12.2003, MO248-253/19.12.2003, art.1530, Anexa 2, p.4 (în redacția Hotărârii Guvernului №1188 din 02.11.2007, МО175/09.11.2007), articolele de parfumerie și cosmetică nu pot fi schimbate sau returnate.

Politica de confidențialitate

1.Categoriile de date personale prelucrate sunt: numele si prenumele, telefon , adresa de livrare.

Conform prevederilor Legii nr. 133 din 08.07.2011 privind protecţia datelor cu caracter personal, prisacary.com garantează o protecţie maximă a datelor personale ale Clienţilor împotriva distrugerii, modificării, blocării, copierii, răspândirii, precum şi asupra altor acţiuni ilicite de natură să aducă atingere drepturilor acestora. Astfel, prisacary.com prelucrează în conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de Utilizatori.

2.Completarea de catre Utilizatori a formularelor pe site echivaleaza cu acceptarea neconditionata ca ulterior aceste date sa fie incluse in baza de date a prisacary.com si cu utilizarea si prelucrarea de catreprisacary.com, afiliatii si colaboratorii acestora pentru desfasurarea activitatilor cu furnizori de servicii, de servicii de marketing, curierat, servicii de plata / bancare.

3.Clientii beneficiază de drepturile prevazute de Legea nr. 133 din 08.07.2011 privind protecţia datelor cu caracter personal, respectiv, dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor sale. Clientii au dreptul de a solicita stergerea totala sau partiala a datelor cu caracter personal. Clientul poate solicita oricare dintre drepturile enumerate mai sus in baza unei cereri scrise, semnate si datate, inaintata catre sediul Hairconcept SRL.

4.Refuzul furnizarii acestor date determina imposibilitatea onorarii Comenzilor.

5.In cazul in care Clientul isi modifica prin utilizarea formularelor de pe site datele personale livrate deja catre prisacary.com si exista Comenzi in derulare, Comenzile isi pastreaza datele de la momentul plasarii Comenzii.

6.prisacary.com nu solicita Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare (telefon/e-mail etc) informații confidențiale, date despre conturi bancare, parole personale etc. În cazul în care Utilizatorul le divulga unor terti, acesta poartă întreaga responsabilitate pentru acțiunile sale. Astfel, în cazuri de divulgare de astfel de date, Utilizatorul nu poate tine raspunzator pe prisacary.com pentru niciun fel de prejudiciu.

Date de contact

Hairconcept SRL,

Moldova, Chisibau, bd Moscovei, 20 ap. 79

telefon (068)167273,

e-mail: prisacari.space@gmail.com